Политика за поверителност
Последно обновена: юни 2026
Администратор на данни
Проблем24 (problem24.eu) е личен граждански проект, не е юридическо лице.
Какви данни събираме?
При подаване на сигнал се събират: (1) снимка на проблема — качва се в публично хранилище и е видима за всички; (2) географски координати (ширина и дължина) на маркираното място; (3) категория и незадължителна текстова бележка. Не изискваме регистрация и не събираме имена, имейли или потребителски акаунти. IP адресът се използва единствено за ограничаване на брой заявки (rate limiting) и не се съхранява постоянно.
Защо обработваме тези данни?
Данните се обработват с цел изграждане на публична карта на градските проблеми в София — граждански интерес (законово основание: чл. 6, ал. 1, б. 'е' от GDPR — легитимен интерес). Всички подадени сигнали са публични по замисъл.
Съхранение и достъп
Данните се съхраняват в Supabase (Supabase Inc., САЩ) при стандартни договорни клаузи за трансфер на данни към трети страни. Снимките и данните на сигналите са публично достъпни. Нямаме срок за автоматично изтриване — данните се пазят докато сигналът не бъде премахнат.
Бисквитки и локално хранилище
Не използваме проследяващи бисквитки или аналитични инструменти. В localStorage на браузъра съхраняваме единствено езиковите предпочитания и анонимен идентификатор (UUID) за предотвратяване на дублирани реакции.
Твоите права (GDPR)
Имаш право на достъп, коригиране и изтриване на данни, свързани с тебе. Тъй като сигналите са анонимни, идентификацията е ограничена. За заявки за изтриване на конкретен сигнал се свържи с нас на help@problem24.eu.
Промени в политиката
При съществени промени ще обновим датата по-горе. Продължаването на употребата след промяна означава приемане на новата политика.