Условия за ползване
Последно обновени: юни 2026
Кой може да ползва услугата?
Проблем24 е отворена за всеки. Не е необходима регистрация. С подаването на сигнал потвърждаваш, че си прочел и приемаш тези условия.
Какво може да се подава?
Само реални градски проблеми, намиращи се на територията на София — дупки, неправилно паркиране, счупена инфраструктура, нерегламентирано изхвърляне на отпадъци и подобни. Сигналите трябва да съдържат снимка на действителното място.
Забранено съдържание
Забранено е публикуването на: лични данни на хора (лица, регистрационни номера, адреси без конкретен проблем); обидно, дискриминационно или незаконно съдържание; спам и многократно повтарящи се сигнали за едно и също място; съдържание, несвързано с градска инфраструктура.
Публичност на данните
Всички подадени снимки, местоположения и бележки са публично достъпни. Не подавай снимки, които не желаеш да бъдат видени от всички.
Право на премахване
Запазваме правото да премахнем без предупреждение всяко съдържание, което нарушава тези условия или е неподходящо. За заявки за изтриване на собствен сигнал пиши на help@problem24.eu.
Отговорност
Проблем24 е информационна платформа. Не поемаме отговорност за точността на сигналите, нито за действия (или бездействие) от страна на общински органи. Платформата се предоставя 'такава, каквато е', без гаранции за непрекъснатост.
Промени в условията
При промени ще обновим датата по-горе. Продължаването на употребата означава приемане.